McArthurGlen

McArthurGlen prende sul serio la privacy dei vostri dati personali. Siamo consapevoli che fornendoci i vostri dati personali - sia attraverso l'uso del nostro sito web, delle app per dispositivi mobili, compresa l'app McArthurGlen Club (“app”), o di altri servizi digitali, sia visitando i nostri Centri (anche in relazione ai dati raccolti attraverso le telecamere a circuito chiuso) o accedendo al nostro WiFi - ci state affidando le vostre informazioni. 

Abbiamo predisposto questa Informativa sulla privacy per offrirvi la massima trasparenza sulle informazioni che raccogliamo online, sui motivi per cui le raccogliamo e su come le utilizziamo.

Questa Informativa sulla Privacy spiega anche quali informazioni personali raccogliamo e registriamo presso i nostri Centri - sui nostri computer e dispositivi all'interno del Centro e in alcuni casi offline - e cosa facciamo con queste informazioni. Vogliamo, inoltre, assicurarci che comprendiate i diritti che avete in relazione ai vostri dati personali, compresi i diritti di accesso a tali dati e le modalità per correggerli e cancellarli. Tali diritti sono descritti di seguito.

In allegato alla presente Informativa sulla Privacy sono riportate ulteriori informazioni che riguardano specificamente i dati personali che raccogliamo e registriamo quando utilizzate il WiFi fornito da noi (“Allegato WiFi”).

Nella sezione destinata alle informazioni specifiche suddivise per singole giurisidizioni, inclusa alla fine di questa Informativa sulla Privacy, sono presenti ulteriori informazioni. Se utilizzate i nostri servizi quando vi trovate in uno dei paesi indicati in tale sezione, le informazioni contenute nella sezione relativa alla vostra giurisdizione hanno la precedenza su qualsiasi informazione contrastante contenuta nelle altre parti della presente Informativa sulla Privacy. Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), al trattamento dei vostri dati personali si applica il GDPR. Se vi trovate nel Regno Unito, ai vostri dati personali si applica il GDPR del Regno Unito.

In questa Informativa sulla Privacy:

Per “Centro” ha il significato attribuito al paragrafo 1 dell'Introduzione di cui sopra;

Per “Proprietario del Centro” si intende il proprietario di uno dei Centri da noi gestiti;

Per “Titolare del trattamento” è un termine legale e si riferisce all'azienda che prende decisioni sui mezzi e sulle finalità del trattamento dei dati personali ed è quindi responsabile di garantire che il trattamento avvenga in conformità con le rilevanti leggi sulla protezione dei dati;

Per “Società del Gruppo” indica McArthurGlen UK Limited, la società capogruppo di McArthurGlen UK Limited o qualsiasi controllata diretta o indiretta della società madre (e le “Società del Gruppo” è interpretato di conseguenza). Le nostre Società del Gruppo comprendono le società di gestione controllate che operano in ciascuna delle nostre sedi. L'elenco di tali Società del Gruppo, le loro sedi e i dettagli di contatto sono riportati alla fine della presente Informativa sulla Privacy. Questo elenco potrà essere soggetto nel tempo a modifiche e aggiornamenti;

Per “McArthurGlen”, “noi”, “ci” o “nostro” ha il significato attribuito al paragrafo 2 dell'Introduzione di cui sopra.

Per “Dati personali” (indicati anche come “informazioni personali” nella presente Informativa sulla Privacy) si intendono tutte le informazioni che vi riguardano e a partire dalle quali potete essere direttamente o indirettamente identificati;

Per “Processo” si intende qualsiasi attività relativa ai dati personali, compresi la raccolta, l'uso, la condivisione, la conservazione e la trasmissione; e

Le “categorie particolari di dati personali” sono i dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, il trattamento di dati genetici, di dati biometrici allo scopo di identificarvi in modo univoco, di dati relativi alla salute o di dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale.

I riferimenti a “voi” o “vostro” nella presente Informativa sulla Privacy si riferiscono alle persone i cui dati personali sono trattati da noi, incluso chiunque utilizzi il nostro sito web, le nostre app o altri servizi digitali, visiti i nostri Centri, si iscriva ai nostri servizi o utilizzi il WiFi da noi fornito.

Per bambini e genitori

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Vi preghiamo di non fornirci informazioni personali se avete meno di 16 anni e di non iscrivervi ai servizi tecnologici presso i nostri centri, incluso il WiFi.

Raccogliamo, riceviamo, conserviamo ed elaboriamo le seguenti informazioni su di voi:

• informazioni che fornite tramite il sito web o le nostre app, comprese le informazioni fornite al momento della registrazione o dell'utilizzo del sito web o delle app (ad esempio, nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail, centro preferito, interessi e data di nascita), dell'adesione al Privilege Club (il nostro club esclusivo a cui è possibile iscriversi per rimanere aggiornati sulle nostre ultime notizie, eventi e offerte) o al sostituto del Privilege Club, noto come McArthurGlen Club, dell'acquisto o dell'utilizzo di una carta regalo, della prenotazione di un parcheggio, dell'iscrizione a concorsi o della compilazione di sondaggi, della partecipazione a un concorso o a una promozione, o dell'adesione o della pubblicazione di commenti sui siti dei nostri social media;
• le informazioni che ci fornite per finalità di marketing diretto;
• informazioni sul vostro computer o dispositivo mobile e sulle vostre visite e utilizzo del nostro sito web o delle nostre app, come ad esempio gli indirizzi IP (Internet Protocol), la geolocalizzazione, la data e l'ora in cui avete visitato il sito web o le app, il tipo di browser di navigazione e il sistema operativo del computer, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni delle pagine e i percorsi di navigazione del sito web o delle app;
• informazioni relative a qualsiasi acquisto effettuato tramite il nostro sito web o le nostre app (per esempio, carte regalo) o qualsiasi altra transazione effettuata tramite il nostro sito web o le nostre app (compresi il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli della carta e cronologia della transazione);
• informazioni trattate ai fini dell'antiriciclaggio e per la compliance con la normativa in tema di sanzioni;
• informazioni raccolte nel corso di attività di due diligence, comprese le copie dei documenti di identificazione;
• (in circostanze limitate) informazioni ottenute da fonti pubbliche come gli elenchi governativi di persone/enti sanzionati;
• (in circostanze limitate) informazioni relative alla vostra salute (ad esempio, in caso di malore o incidente in uno dei nostri Centri);
• (in circostanze limitate) informazioni relative a condanne penali o reati (ad esempio, in caso di furti o altre attività criminali in uno dei nostri Centri);
• le informazioni che ci fornite ai fini di Click and Reserve tramite il nostro sito web;
• informazioni contenute in, o relative a, qualsiasi comunicazione che ci inviate o che inviate attraverso il nostro sito web o le nostre app (compresi il contenuto della comunicazione e i metadati associati alla comunicazione);
• informazioni ottenute da società private di social media (vedi anche “Social Media”), anche al di fuori del Regno Unito o del SEE, sui vostri interessi e preferenze;
• informazioni secondo quanto indicato nella nostra Informativa sui Cookie;
• informazioni raccolte attraverso transazioni o interazioni offline o sui nostri computer o dispositivi all'interno del Centro;
• informazioni su quali negozi avete visitato se utilizzate una delle nostre app per scansionare un codice QR in negozio o se siete connessi al McArthurGlen Club quando lo fate;
• informazioni raccolte dai nostri sistemi durante le vostre visite ai nostri Centri, come ad esempio filmati di telecamere a circuito chiuso, registrazioni fotografiche, video e/o audio, filmati di videocamere indossate e/o dati di riconoscimento automatico delle targhe (ANPR);
• informazioni su quali delle nostre e-mail vengono aperte;
• informazioni sul vostro codice postale quando vi registrate presso di noi (ad esempio, per il Club McArthurGlen), in modo da conoscere la distanza che percorrete per raggiungere i nostri Centri e la vostra probabilità di visitare un determinato Centro; e
• informazioni descritte nell'Allegato WiFi.

Sarete sempre informati preventivamente nei casi in cui sia obbligatorio fornire informazioni personali circa le finalità del trattamento e le conseguenze in caso di eventuale rifiuto di fornire tali informazioni.

Possiamo raccogliere, utilizzare e condividere dati aggregati e anonimi, come i dati statistici, per valutare e migliorare la nostra attività e i nostri servizi. Questi dati possono essere creati partendo dai vostri dati personali, ma non consentono di risalire alla vostra identità. Ad esempio, possiamo anonimizzare e aggregare i vostri dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica sezione del sito web.

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili, vi preghiamo di consultare la nostra Informativa sui Cookie QUI.

Utilizziamo i vostri dati personali per le finalità indicate nella tabella sottostante. In questa tabella ogni riferimento ai “nostri interessi legittimi” sarà sostituito da “finalità ragionevoli e legittime consentite dalla legge” solo per quanto riguarda il Canada.

Si prega inoltre di consultare la sezione sottostante “Basi giuridiche per il trattamento delle vostre informazioni” per una spiegazione delle basi giuridiche su cui si basa il trattamento dei vostri dati personali, nonché la sezione intitolata “Categorie particolari di dati personali” per informazioni sulle ulteriori basi giuridiche per il nostro utilizzo di tali dati.

Finalità	Base giuridica
Gestire il nostro sito web e le nostre applicazioni, le nostre attività e i nostri centri.	I nostri interessi legittimi (relativi alla gestione efficiente del nostro sito web, delle nostre app,  della nostra attività e dei nostri Centri).
Consentirvi di utilizzare i prodotti e i servizi disponibili sul nostro sito web e sulle nostre app o altrimenti resi disponibili offline o sui nostri computer e dispositivi all'interno del Centro.	I nostri interessi legittimi (relativi alla promozione della nostra attività)
Fornire i nostri programmi di carte regalo	Esecuzione di un contratto
Gestire i nostri programmi di carte regalo	I nostri interessi legittimi (relativi alla promozione della nostra attività e di quella dei nostri locatori)
Fornire il nostro Privilege Club o il sostituto del Privilege Club, noto come McArthurGlen Club.	Esecuzione di un contratto
Amministrare il nostro Privilege Club o il sostituto del Privilege Club, noto come McArthurGlen Club, anche per personalizzare e migliorare il servizio che ricevete attraverso questi programmi (ad esempio, offerte per il compleanno, promozioni presso il vostro Centro locale)	I nostri interessi legittimi (relativi alla promozione della nostra attività e di quella dei nostri locatori)
Gestire ed effettuare campagne pubblicitarie, concorsi o offerte via e-mail, telefono, SMS o posta	Consenso o i nostri interessi legittimi (relativi alla promozione della nostra attività)
Confermare gli ordini ed evadere gli ordini effettuati sul nostro sito web o sulle nostre applicazioni	Esecuzione di un contratto
Rispondere alle vostre domande o richieste di informazioni aggiuntive in merito al sito web o alle app e ai Centri	I nostri interessi legittimi nella gestione e nella promozione della nostra attività e nella fornitura di servizi ai nostri clienti
Fornirvi informazioni che avete specificamente richiesto o che vi abbiamo chiesto se volete ricevere	I nostri interessi legittimi nella gestione e promozione della nostra attività e nella fornitura di servizi ai nostri clienti
Rispondere alle vostre domande o fornirvi le informazioni che avete specificamente richiesto o che vi è stato chiesto se volete ricevere o prendere provvedimenti su vostra richiesta in relazione a un contratto o prima della stipula di un contratto.	Esecuzione di un contratto
Ricevere i pagamenti per l'utilizzo dei nostri parcheggi	Esecuzione di un contratto
Amministrare e gestire i nostri parcheggi	I nostri interessi legittimi relativi di gestire in modo efficiente dei nostri parcheggi
Ricerche e analisi interne, in modo da poter vedere come vengono utilizzati il nostro sito web, le app e i prodotti e servizi dei Centri, capire come migliorare il nostro sito web o le app e i prodotti e servizi dei Centri e decidere le nostre strategie di marketing.	I nostri interessi legittimi di ottimizzare la nostra attività e i servizi che forniamo
Gestire le richieste e i reclami fatti da voi o per vostro conto relativi a noi, ai nostri servizi, al nostro sito web o alle nostre applicazioni e ai nostri Centri.	I nostri interessi legittimi di promuovere e gestire la nostra attività, risolvere i problemi e fornire un buon servizio clienti
Mantenere sicuri il nostro sito web, le nostre applicazioni e i nostri sistemi e prevenire le frodi.	I nostri interessi legittimi di ridurre i rischi di cybersicurezza
Mantenere sicuri il nostro sito web, le nostre applicazioni e i nostri sistemi e prevenire le frodi, come richiesto dalla legge.	Adempimento di un obbligo legale
Se pertinente, soddisfare i requisiti legali, normativi e di conformità.	Adempimento di un obbligo legale
Se pertinente, accertamento, esercizio o difesa di diritti legali.	I nostri interessi legittimi nella gestione dei nostri diritti e obblighi legali o nell'adempimento di un obbligo legale
Svolgere compiti o raggiungere obiettivi in relazione alla gestione della nostra attività nel nostro legittimo interesse commerciale	I nostri interessi legittimi nella gestione della nostra attività
Monitorare e analizzare l'uso di qualsiasi account ai fini di prevenire, indagare e/o segnalare incidenti di sicurezza o crimini.	I nostri interessi legittimi a ridurre i rischi di cybersicurezza
Monitorare e analizzare l'uso di qualsiasi account ai fini di prevenire, indagare e/o segnalare incidenti di sicurezza o reati, ove richiesto dalla legge.	Adempimento di un obbligo legale
Verificare il rispetto dei termini e delle condizioni che regolano l'uso del nostro sito web, delle app e dei computer e dispositivi del Centro.	I nostri interessi legittimi di gestire la nostra attività e i nostri diritti e obblighi legali
Proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza o l’incolumità nostra (compresi i nostri dipendenti e appaltatori), dei nostri clienti, dei Proprietari dei Centri o di altri soggetti e proteggere la sicurezza dei nostri Centri, compresa la prevenzione e l'individuazione di reati.	I nostri interessi legittimi di ridurre i danni e i rischi per i nostri dipendenti e per i terzi nella nostra sfera di influenza, l'interesse pubblico o l'adempimento di un obbligo legale.
Gestire gli incidenti o gli infortuni dei visitatori dei nostri Centri	I nostri interessi legittimi di gestire tali incidenti e ridurre i danni e i rischi
Comprendere i vostri interessi e le vostre preferenze. Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo su di voi attraverso le transazioni o le interazioni offline o sui nostri terminali all'interno del Centro o le nostre comunicazioni via e-mail e SMS con il vostro profilo in nostro possesso, in modo da poter adattare i contenuti, le offerte e le promozioni che visualizziamo sul nostro sito web o sulle nostre app per soddisfare meglio i vostri interessi e le vostre preferenze e fornirvi un'esperienza cliente migliore – vi invitiamo a prendere visione anche della nostra Informativa sui Cookie. Se non effettuiamo tale trattamento dei dati, continuerete a vedere annunci e altri contenuti, ma non saranno adattati ai vostri interessi e alle vostre preferenze specifiche.	I nostri interessi legittimi di promuovere la nostra attività e quella dei nostri locatori e di gestire la nostra attività
Comprendere e identificare le caratteristiche della nostra base di clienti a scopo di approfondimento (anche da fonti di social media) e al fine di indirizzare meglio la nostra pubblicità, definita anche “profilazione” (ad esempio, raggiungendo un gruppo demografico simile sui social media).	Consenso o interessi legittimi
Far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni o altri accordi	Esecuzione di un contratto o nostri interessi legittimi
Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di McArthurGlen, dei nostri clienti o di altri soggetti	I nostri interessi legittimi
Inviarvi sondaggi sulla soddisfazione dei clienti	Consenso o interessi legittimi
Per gli scopi descritti nell'Allegato WiFi.	Vi preghiamo di consultare la tabella dell'allegato WiFi per le basi giuridiche pertinenti.

 

Si vedano le seguenti disposizioni del GDPR/ GDPR del Regno Unito (a seconda dei casi) per fare riferimento alle basi legittime:

Interessi legittimi	Articolo 6, paragrafo 1, lettera f)
Contratto	Articolo 6, paragrafo 1, lettera b)
Obbligo legale	Articolo 6, paragrafo 1, lettera c)
Consenso	Articolo 6, paragrafo 1, lettera a)

 

Quando consentito dalla legge applicabile (che potrebbe richiedere il vostro consenso), vi invieremo anche comunicazioni relative ad altri prodotti e/o servizi che offriamo e che riteniamo possano essere di vostro interesse tramite e-mail, telefono, SMS o posta.

Oltre a potervi disiscrivere direttamente tramite le comunicazioni, potete inviarci un'e-mail in qualsiasi momento all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com per segnalarci che non desiderate ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra. Compiremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per attuare tempestivamente le vostre richieste di annullamento dell'iscrizione/opt-out, ma potreste continuare a ricevere comunicazioni da parte nostra che erano già in corso prima che elaborassimo la vostra richiesta e aggiornassimo i nostri sistemi.

Utilizziamo inoltre le informazioni personali ottenute dai siti di social media online [tra cui Facebook, Instagram, X, YouTube e TripAdvisor] ai fini di ricerca e analisi per noi (e per le nostre aziende). Se del caso, e in linea con le politiche di tali siti, possiamo abbinare le informazioni provenienti da essi per comprendere meglio e migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Ciò include post o altre informazioni rese pubbliche o rese disponibili a noi nel caso in cui utilizzate hashtag o tag relativi a noi, alla nostra attività, ai Proprietari dei Centri, ai Centri e al nostro settore. Le informazioni provenienti da questi siti possono includere informazioni conservate al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea.

Utilizziamo inoltre le informazioni personali ottenute dai siti di social media online [tra cui Facebook, Instagram, X, YouTube e TripAdvisor] ai fini di ricerca e analisi per noi (e per le nostre aziende). Se del caso, e in linea con le politiche di tali siti, possiamo abbinare le informazioni provenienti da essi per comprendere meglio e migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Ciò include post o altre informazioni rese pubbliche o rese disponibili a noi nel caso in cui utilizzate hashtag o tag relativi a noi, alla nostra attività, ai Proprietari dei Centri, ai Centri e al nostro settore. Le informazioni provenienti da questi siti possono includere informazioni conservate al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea.

Siamo tenuti a disporre di un'ulteriore base giuridica quando trattiamo categorie particolari di dati personali e a rispettare i requisiti stabiliti dalla normativa sulla protezione dei dati personali quando trattiamo dati relativi a condanne penali o reati. Non raccogliamo categorie particolari di dati personali o dati relativi a condanne penali o reati su di voi, se non in circostanze limitate descritte di seguito.

Occasionalmente, possiamo raccogliere dati relativi a infortuni o malattie che si verificano nei nostri Centri o in altre sedi. Possiamo anche trattare i dati sulla salute quando è necessario per motivi di interesse pubblico sostanziale (art. 9(2)(g) GDPR/GDPR del Regno Unito) e per stabilire, esercitare o difendere diritti in sede legale (art. 9(2)(f) GDPR del Regno Unito/GDPR). Potremmo anche richiedere il vostro consenso esplicito al trattamento di tali dati (Art. 9(2)(a) GDPR/GDPR del Regno Unito). Molto raramente, possiamo trattare tali dati quando ciò è necessario per proteggere la vostra vita (Art. 9(2)(c) GDPR/ GDPR del Regno Unito).

È inoltre possibile che in alcune occasioni vengano trattate categorie particolari di dati personali che vi riguardano, espressamente forniti da voi o desunti dai dati che ci fornite, ad esempio i dati inseriti nel messaggio personalizzato che scrivete al momento dell'acquisto di una carta regalo. Vi preghiamo di evitare di fornirci categorie particolari di dati personali, come quelli relativi alla salute, alla razza, all'etnia o alla religione, se non quando sono strettamente necessari o richiesti da noi in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Tratteremo i dati relativi a condanne penali o reati in circostanze limitate, ad esempio per la prevenzione o l'individuazione di atti illeciti o ai fini di rivendicazioni in sede legale (art. 10 GDPR/GDPR del Regno Unito in combinazione con le condizioni stabilite dalla normativa locale). Il trattamento dei dati giudiziari verrà fatto in conformità con la legislazione del Regno Unito, europea e/o locale applicabile in materia di sicurezza pubblica e prevenzione del terrorismo.

Condivisione delle informazioni

Comunichiamo o trasferiamo le informazioni personali ad altre parti, secondo quanto stabilito di seguito:

• alle nostre Società del Gruppo (comprese le società di gestione controllate), ai Proprietari dei Centri, agli investitori e ai partner di joint venture;
• a fornitori di servizi terzi che svolgono attività per nostro conto in relazione al Sito e alle app o ai nostri Centri e per gli scopi indicati nella presente Informativa (ad esempio, hosting di siti web, fornitori di analisi dei social media (ad esempio, Google), fornitori di servizi di e-mail di marketing, analisti di dati e sviluppatori di siti web);
• ai nostri avvocati, commercialisti e altri consulenti professionali;
• ai nostri assicuratori, i liquidatori di sinistri e perdite e i revisori dei conti;
• ad altre compagnie di assicurazione per sostenere i loro interessi legittimi o quelli dei loro clienti;
• ai partner del marchio (negozi) per l'evasione degli ordini Click and Reserve;
• alle agenzie di stampa e ai loro partner pubblicitari, al fine di realizzare campagne di marketing mirate, come descritto in precedenza;
• agli enti regolatori, alle forze dell'ordine e alle autorità governative, e ad altri terzi quando obbligati a farlo dalle autorità governative e dalle forze dell'ordine o altrimenti come richiesto dalla legge, come per esempio, ma non solo, in risposta a ordini del tribunale e citazioni in giudizio;
• Inoltre, possiamo divulgare le informazioni dell'utente quando abbiamo motivo di credere che qualcuno stia causando danni o interferenze con i nostri diritti o proprietà, con altri utenti del nostro sito web o delle nostre app o con terzi e per individuare, prevenire e rispondere a tali attività. Possiamo pertanto condividere i filmati delle telecamere a circuito chiuso, delle telecamere indossate, le registrazioni fotografiche, video e/o audio e/o i dati del riconoscimento automatico delle targhe (ANPR) con le forze dell'ordine, le autorità governative o locali, i locatori, gli altri nostri Centri e le iniziative e i partenariati locali per la riduzione del crimine.  In più, collaboriamo con le forze dell'ordine e con terzi per far rispettare le leggi, i diritti di proprietà intellettuale e altri diritti;
• a venditori o acquirenti nell'ambito di una vendita o fusione della nostra attività o dei nostri asset;
• al Proprietario di un Centro, a una Società del Gruppo o agli acquirenti nell'ambito di una vendita o fusione del Proprietario di un Centro o di un Centro. Inoltre, se McArthurGlen UK Limited o una delle nostre Società del Gruppo cessa il ruolo di gestore di un Centro, dovremo trasferire i vostri dati personali al Proprietario del Centro o al gestore sostitutivo per garantire la continuità dei nostri prodotti e servizi; e
• secondo quanto descritto nell’Allegato WiFi.

Inoltre, previo vostro consenso nei casi previsti dalla legge, condividiamo le vostre informazioni personali con terzi accuratamente selezionati, affinché possano inviarvi informazioni su promozioni e offerte speciali.

Per migliorare la vostra esperienza di acquisto, il nostro sito web e le nostre applicazioni possono includere collegamenti ad altri siti web. Tali siti web avranno una propria informativa sulla privacy di cui potrete prendere visione. Non abbiamo alcun controllo o responsabilità sul trattamento dei dati effettuato da questi siti web collegati.

Inoltre, le informazioni sui visitatori di questo sito web o delle app vengono condivise in forma anonima o aggregata con terzi, tra cui inserzionisti, partner commerciali e sponsor, per comprendere le tendenze e i modelli dei clienti e gestire e migliorare le nostre relazioni commerciali.

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali durante la visita e l'utilizzo del sito web e delle nostre applicazioni e per proteggere tali informazioni da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Considerato che purtroppo nessuna trasmissione di dati può essere sicura al 100%, si consiglia di adottare precauzioni ragionevoli, ad esempio quando si utilizzano reti WiFi pubbliche per trasmettere dati.

Trasferimento delle vostre informazioni

Trasferiamo i vostri dati personali in paesi al di fuori del Regno Unito e del SEE alle nostre Società del Gruppo e a terzi, inclusi paesi che hanno standard di protezione dei dati personali diversi da quelli in vigore nel Regno Unito e nel SEE.

Laddove i fornitori di servizi trattino i vostri dati personali in paesi ritenuti adeguati dalla Commissione Europea o dal Regno Unito (a seconda dei casi), ci affidiamo alla decisione di adeguatezza della Commissione Europea o del Regno Unito per proteggere i vostri dati personali.

Per i trasferimenti a Società del Gruppo e a fornitori di servizi al di fuori del SEE o del Regno Unito, in paesi per i quali non esiste una valutazione di adeguatezza, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard dell'UE, le Clausole Contrattuali Standard del Regno Unito (a seconda dei casi) o ci affidiamo alle norme vincolanti d’impresa (approvate dall'autorità per la protezione dei dati) in vigore per proteggere le vostre informazioni personali. Avete il diritto di chiederci una copia delle Clausole Contrattuali Standard o una copia delle altre misure di salvaguardia utilizzate, contattandoci secondo le modalità indicate di seguito.

Conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti e per quanto consentito o richiesto dalla legge.

In generale, conserveremo i vostri dati personali solo fino a quando sarà ancora valido lo scopo originario per cui sono stati raccolti, anche se potremo conservarli più a lungo se necessario per motivi legali, come la conservazione dei dati per gestire eventuali controversie o per motivi normativi, come le finalità fiscali e contabili. Conserveremo i vostri dati personali solo per un periodo di tempo limitato, ad esempio, quando conserviamo i vostri dati personali per la gestione dei rapporti con i clienti, in genere li conserviamo per tre anni dalla data della vostra ultima interazione con noi.

A determinate condizioni, potete chiederci una copia dei vostri dati personali e, se del caso, di correggerli, cancellarli o trasferirli a voi o ad altre organizzazioni su vostra richiesta. Avete anche il diritto di opporvi ad alcuni trattamenti e, laddove abbiamo chiesto il vostro consenso per trattare i vostri dati personali, di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali effettuato prima della revoca.

Inoltre, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in alcune situazioni. Se trattiamo i vostri dati personali per un interesse legittimo o per finalità di marketing diretto (come spiegato sopra), avete anche il diritto di opporvi a ciò. Questi diritti possono essere limitati in alcune situazioni, ad esempio, quando possiamo dimostrare di avere un obbligo legale di trattare i vostri dati personali.

Avete il diritto di presentare una richiesta per l'esercizio di tali diritti al titolare del trattamento (ossia McArthurGlen UK Limited e/o un'altra società del Gruppo pertinente, a seconda dei casi). Vi chiediamo di contattarci all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com per presentare una richiesta di esercizio dei propri diritti. Questo è l'indirizzo e-mail per tutte le richieste di diritti al gruppo McArthurGlen. In alternativa, è possibile contattare direttamente la società del Gruppo McArthurGlen competente (vi preghiamo di vedere i dettagli di contatto di ciascuna indicati di seguito). Quando agiamo in qualità di contitolari del trattamento, è possibile contattare una qualsiasi delle Società del Gruppo competenti per esercitare i vostri diritti di protezione dei dati all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com.

Qualora voleste presentare una richiesta, vi chiediamo di fornire il nome e l'indirizzo completo e/o l'indirizzo e-mail esattamente nella forma in cui ci sono stati forniti originariamente, per evitare ogni possibile confusione con una persona diversa. Potremmo chiedervi ulteriori informazioni per verificare la vostra identità.

In caso di dubbio sull'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali, potete presentare un reclamo all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com. Ci auguriamo di poter soddisfare i vostri dubbi sul modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali. Le autorità preposte alla protezione dei dati nelle giurisdizioni in cui operiamo sono elencate di seguito:

Paese	Autorità per la protezione dei dati personali
Austria	L'Autorità Austriaca per la Protezione dei Dati Personali
Canada	Ufficio del Commissario per l'Informazione e la Privacy di Alberta Ufficio del Commissario per l'Informazione e la Privacy della British Columbia Commissione per l'accesso all'informazione del Québec Tutte le altre Province e Territori: Ufficio del Commissario per la Privacy del Canada
Francia	Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà
Germania	Per McArthurGlen Service GmbH e OMF German Services GmbH (Proprietario del Centro di Berlino): Commissario del Land Brandeburgo per la Protezione dei Dati e il Diritto di Accesso ai File (“Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht”) Per Neumünster Designer Outlet GmbH (Proprietario del Centro di Neumünster): Centro Statale Indipendente per la Protezione dei Dati Schleswig-Holstein (“Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein”) Per my diary GmbH (Proprietario del Centro Ochtrup): Commissario di Stato per la Protezione dei Dati e la Libertà di Informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia (“Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen”)
Italia	Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP)
Spagna	Agencia Española de Protección de Datos.
Paesi Bassi	L'Autorità Olandese per la Protezione dei Dati personali (“Autoriteit Persoonsgegevens”)
Regno Unito	L'Ufficio del Commissario per l'Informazione

 

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy saranno pubblicate sul sito web. Si consiglia di rivedere frequentemente la presente Informativa sulla Privacy.

Società del Gruppo

Nome dell'ente (titolare)		Paese	Indirizzo
McArthurGlen Management Gesellschaft m.b.H.		Austria	Designer Outlet Strasse 1, A - 7111 Parndorf, Austria
McArthurGlen Management Vancouver Limited		Canada	Suite 1500 Royal Centre, 1055 W. Georgia Street, PO Box 11117 Vancouver, BC V6E 4N
MG-RB Europe SAS		Francia	44 Mail de Lannoy, 59100 Roubaix, Francia
McArthurGlen Service GmbH		Germania	Berlin Designer Outlet, Alter Spandauer Weg 1, 14641 Wustermark, Germania
MGR Management & Retail Srl		Italia	Castel Romano Outlet Centre, via Ponte di Piscina Cupa 64, 00128 Castel Romano (Roma), Italia
McArthurGlen Management Spagna SLU		Spagna	Calle Alfonso Ponce de Léon 6, 29004 Málaga
MGE-RB (Roermond) Management Co B.V.		Paesi Bassi	Stadsweide 2, 6041 TD Roermond, Paesi Bassi
MGE-RB (Rosada) Management Co B.V.		Paesi Bassi	Stadsweide 2, 6041 TD Roermond, Paesi Bassi
McArthurGlen UK Ltd		Regno Unito	Nations House, 103 Wigmore Street, Londra, W1U 1QS Regno Unito

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta in relazione ai dati personali o alla presente Informativa sulla Privacy, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com o contattarci per posta all'indirizzo Data Protection Officer, McArthurGlen UK Limited, Nations House, 103 Wigmore Street, Londra, W1U 1QS, Regno Unito.

Se utilizzate il nostro sito web, le nostre app o altri servizi digitali quando vi trovate nell'UE/SEE, potete anche contattare il nostro rappresentante dell'UE utilizzando lo stesso indirizzo e-mail: dataprotection@mcarthurglen.com.

Introduzione

Il presente Allegato WiFi all'Informativa sulla Privacy riguarda il vostro utilizzo di un servizio WiFi (il “Servizio WiFi”) presso i nostri Centri, fornito da o per conto di McArthurGlen UK Limited (indicato nel presente Allegato WiFi come “McArthurGlen”, “noi”, “ci” o “nostro”). Il presente Allegato WiFi, in aggiunta all'Informativa sulla Privacy, spiega in modo più dettagliato come utilizziamo i vostri dati personali che raccogliamo e generiamo quando utilizzate il Servizio WiFi. 

Ai fini del presente Allegato WiFi, “Società del Gruppo” ha lo stesso significato stabilito nell’Informativa sulla Privacy.

Informazioni raccolte

Raccogliamo, riceviamo, conserviamo ed elaboriamo le seguenti informazioni su di voi:

• le informazioni fornite al momento della registrazione al Servizio WiFi (ad esempio, nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail e data di nascita);
• i dati del dispositivo e l'indirizzo MAC (per ulteriori informazioni sugli indirizzi MAC, si prega di vedere sotto);
• dettagli su quando e dove vi connettete al Servizio WiFi, compresa la posizione esatta del luogo in cui vi trovate e il/i punto/i di accesso WiFi in cui state utilizzando il servizio WiFi. Questi dati saranno raccolti automaticamente dal punto di accesso wireless a meno che il vostro telefono/dispositivo non sia spento o abbiate disattivato il WiFi sul vostro telefono/dispositivo; e
• le vostre comunicazioni con noi in relazione al Servizio WiFi.

Vi informeremo quando è obbligatorio fornire informazioni personali e delle eventuali conseguenze del rifiuto di fornire tali dati.

Raccoglieremo i vostri dati personali da voi e dal vostro utilizzo del Servizio WiFi, dai nostri fornitori di WiFi e dai fornitori di social media se vi registrate utilizzando un account di social media.

L'indirizzo MAC è un identificativo univoco per il vostro dispositivo che ci dice la marca del dispositivo, ad esempio Samsung o Apple, ma non ci dice il vostro nome o numero di telefono, né ci permette di accedere ai dati contenuti nel vostro dispositivo. Se le impostazioni WiFi del vostro dispositivo mobile sono attivate quando visitate una delle nostre sedi (compreso il parcheggio, ma non oltre), raccoglieremo automaticamente l'indirizzo MAC dal vostro dispositivo. Nella sezione successiva spiegheremo come utilizziamo gli indirizzi MAC.

Utilizzo delle vostre informazioni

Oltre alle finalità descritte nell'Informativa sulla Privacy, utilizziamo i vostri dati personali in relazione al Servizio WiFi per le finalità indicate nella tabella seguente. In questa tabella ogni riferimento ai “nostri interessi legittimi” sarà sostituito da “finalità ragionevoli e legittime consentite dalla legge” solo per quanto riguarda il Canada.

 

Finalità	Base giuridica
Fornirvi il Servizio WiFi	Esecuzione di un contratto
Consentirvi di connettervi in modo efficiente al Servizio WiFi in occasione di nuove visite;	I nostri interessi legittimi di fornire un buon servizio ai clienti e nel promuovere la nostra attività e quella dei nostri locatori
Rispondere alle vostre domande, richieste di informazioni aggiuntive, richieste o reclami sul Servizio WiFi;	I nostri interessi legittimi per la gestione e promozione della nostra attività
Rispondere a domande, richieste di informazioni aggiuntive, richieste di informazioni o reclami sul Servizio WiFi e comunicarvi informazioni sul Servizio WiFi su vostra richiesta in relazione ad un contratto o prima della stipula di un contratto;	Esecuzione di un contratto
Comunicarvi informazioni sul Servizio WiFi, comprese le modifiche al Servizio WiFi;	I nostri interessi legittimi per la gestione della nostra attività e nella fornitura dei nostri servizi
Inviarvi comunicazioni di marketing e sondaggi relativi al vostro utilizzo dei nostri prodotti e servizi	I nostri interessi legittimi
Mantenere il nostro Servizio WiFi sicuro e prevenire le frodi;	I nostri interessi legittimi per la riduzione  dei rischi di cybersicurezza
Mantenere il nostro Servizio WiFi sicuro e prevenire le frodi come richiesto dalla legge	Adempimento di un obbligo legale
Monitorare e analizzare l'uso dei Servizi WiFi per prevenire, indagare e/o segnalare incidenti di sicurezza o reati;	I nostri interessi legittimi nella riduzione dei rischi di cybersicurezza
Monitorare e analizzare l'uso dei Servizi WiFi per prevenire, indagare e/o segnalare incidenti di sicurezza o crimini come richiesto dalla legge	Adempimento di un obbligo legale
Verificare il rispetto dei termini e delle condizioni che regolano l'utilizzo del Servizio WiFi; e	I nostri interessi legittimi nella gestione dei nostri diritti e obblighi legali
Ricerca e analisi dell'uso del Servizio WiFi per identificare le tendenze generali dei consumatori, per comprendere meglio i comportamenti dei clienti, dei consumatori e dei social e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Forniamo a terzi statistiche aggregate sulle nostre vendite, sui nostri clienti e sui modelli di traffico per scopi analitici, ma tali statistiche non includeranno alcuna informazione che possa identificarvi come individuo.	I nostri interessi legittimi nell'ottimizzazione della nostra attività e dei servizi che forniamo

 

Si vedano le seguenti disposizioni del GDPR/ GDPR del Regno Unito (a seconda dei casi) per fare riferimento alle basi legittime:

Interessi legittimi	Articolo 6 (1) (f)
Contratto	Articolo 6 (1) (b)
Obbligo di legge	Articolo 6 (1) (c)
Consenso	Articolo 6 (1) (a)

 

Utilizziamo gli indirizzi MAC per determinare la vostra distanza dai sensori WiFi situati nei luoghi visitati. Utilizziamo queste informazioni per creare rapporti sugli spostamenti dei visitatori all’interno delle nostre sedi. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per ottimizzare la disposizione delle nostre sedi, progettare promozioni di marketing, modificare gli orari del personale o misurare l'impatto di una campagna. È possibile rinunciare alla raccolta dei propri dati di localizzazione in qualsiasi momento visitando il sito http://optout.mcarthurglen.com. Con il vostro consenso, utilizziamo i dati relativi alla vostra posizione per selezionare e inviarvi offerte e avvisi di marketing che potrebbero interessarvi durante o dopo la vostra visita a una sede.

Condivisione delle vostre informazioni

Oltre alle comunicazioni descritte nell'Informativa sulla Privacy, comunichiamo o trasferiamo informazioni personali a terzi fornitori di servizi di analisi e di reporting che svolgono funzioni per nostro conto in relazione al Servizio WiFi e agli scopi indicati nel presente Allegato WiFi e nell'Informativa sulla Privacy.

Trasferimento delle vostre informazioni

Per maggiori dettagli, potete consultare la sezione “Trasferimento delle vostre informazioni” dell'Informativa sulla Privacy.

Base giuridica del trattamento

Queste informazioni si aggiungono alla sezione “Utilizzo delle vostre informazioni” del presente Allegato WiFi. Trattiamo i vostri dati personali quando siamo obbligati a farlo per legge, anche in risposta a richieste di autorità governative o giudiziarie che conducono un'indagine o a ordini del tribunale.

Trattiamo i vostri dati personali quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima di stipulare un contratto (ad esempio, quando vi forniamo o consegniamo servizi in base a un contratto). Se non ci fornite i dati personali di cui abbiamo bisogno per somministrare o erogare il Servizio WiFi, non saremo in grado di fornirvi o erogarvi il Servizio WiFi.

Trattiamo i vostri dati personali quando ciò è necessario ai fini di un interesse legittimo perseguito da noi o da terzi (quando su tali interessi non prevalgono i vostri diritti alla protezione dei dati personali). Tali interessi legittimi includono l'amministrazione e la gestione della nostra attività, il marketing verso clienti attuali e potenziali, l'assistenza a clienti attuali e il miglioramento dei nostri servizi a clienti attuali e potenziali.

Se trattiamo dati personali sulla base del consenso, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali effettuato prima della revoca.

Conservazione

Conserviamo i dati personali che ci avete fornito al momento della registrazione al Servizio WiFi, i dettagli del vostro dispositivo e del vostro indirizzo MAC per due anni dalla data del vostra ultima interazione o contatto con noi (a meno che non sia indicato diversamente nella sezione “Informazioni specifiche sulla giurisdizione”); decorso tale periodo, i vostri dati personali saranno resi anonimi in modo da non identificarvi o rendervi identificabili.

I vostri diritti

Per maggiori dettagli, consultare la sezione “I vostri diritti” dell'Informativa sulla privacy.

Contatto

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com.

Modifiche al presente Allegato WiFi

Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Allegato WiFi in qualsiasi momento. Le modifiche al presente Allegato WiFi saranno pubblicate sul sito web o sulle pagine di accesso o registrazione al Servizio WiFi. Vi preghiamo di consultare frequentemente il presente Allegato WiFi e l'Informativa sulla Privacy.

Informazioni specifiche per la Francia

• Non conserveremo i vostri dati personali in una black-list per il marketing diretto a tempo indeterminato.
• In generale, non conserveremo i vostri dati personali dopo tre anni dalla data della nostra ultima interazione.
• Conserviamo le informazioni che ci fornite al momento della registrazione al Servizio WiFi, i dettagli del dispositivo e l'indirizzo MAC, nonché eventuali dati relativi a reati, come richiesto dalla legge francese.
• Nei nostri Centri in Francia non vengono utilizzate body cam.

Informazioni specifiche per la Germania

• Qualora abbiate dato il proprio consenso, utilizziamo anche le informazioni personali ottenute da siti di social media online [tra cui Facebook, Instagram, X, YouTube e TripAdvisor] a scopo di ricerca e analisi per noi (e per le nostre aziende). Se del caso, e in linea con le loro politiche, possiamo abbinare le informazioni provenienti da questi siti per comprendere meglio e migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Ciò include post o altre informazioni rese pubbliche o rese disponibili a noi quando utilizzate hashtag o tag relativi a noi, alla nostra attività, ai Proprietari dei Centri, ai Centri e al nostro settore. Le informazioni provenienti da questi siti possono includere informazioni conservate al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea.
• Non vengono effettuate registrazioni audio in relazione ai filmati delle telecamere a circuito chiuso e delle telecamere indossate sul corpo.

Informazioni specifiche per i Paesi Bassi

• Nella misura in cui trattiamo i vostri dati personali per scopi di marketing, raccoglieremo il vostro consenso e ci baseremo su di esso come base legittima.
• Quando raccogliamo i dati personali e l'indirizzo MAC per tracciare la vostra posizione attraverso i nostri sensori WiFi, raccoglieremo il vostro consenso e ci baseremo su di esso come base legittima.
• Conserveremo i vostri dati personali e l'indirizzo MAC utilizzato per tracciare la vostra posizione, nonché altre informazioni di tracciamento, solo come consentito dalla legge olandese.
• Conserviamo le informazioni che ci fornite al momento della registrazione al Servizio WiFi, nonché i dettagli del dispositivo e l'indirizzo MAC, come consentito dalla legge olandese.
  
  

Informazioni specifiche sulla Spagna

• Se non desiderate essere contattati via e-mail o con altri mezzi, potete iscrivervi alla lista di opt-out “Lista Robinson” (per maggiori informazioni, cliccate qui). Se siete registrati, non vi invieremo comunicazioni di marketing a meno che non abbiate dato il vostro consenso a ricevere comunicazioni di marketing.

Informazioni specifiche per l'Italia

• Potete revocare il vostro consenso:
• cliccando sul “link di disiscrizione” all'interno delle e-mail ricevute;
• inviandoci un'e-mail all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com
• se siete iscritti al nostro programma di loyalty, accedendo al sito web del Centro sulle preferenze e tramite l'app.

 

Informazioni specifiche per l’Austria

In deroga a qualsiasi altra disposizione dell'Allegato WiFi, le seguenti disposizioni si applicano al Servizio WiFi condotto in Austria:

• I dati anagrafici (Stammdaten), i dati sul traffico (Verkehrsdaten), i dati sull'ubicazione (Standortdaten) e i dati sui contenuti (Inhaltsdaten), come definiti dall'art. 160 (3) della Legge Austriaca sulle Telecomunicazioni (“TKG 2021”), sono raccolti o trattati da McArthurGlen in qualità di fornitore del Servizio WiFi esclusivamente ai sensi dell'art. 165 (1) TKG 2021 ai fini della fornitura del Servizio WiFi.
• Le suddette categorie di dati saranno trasmesse solo se ciò è necessario per la fornitura del Servizio WiFi da parte di McArthurGlen. Il trattamento di queste categorie di dati per altre finalità, in particolare per finalità pubblicitarie e per altre trasmissioni, avverrà solo con il vostro consenso.
• I dati anagrafici (Stammdaten) saranno cancellati da noi al più tardi dopo la cessazione del rapporto contrattuale con voi. Ciò non vale nel caso in cui tali dati siano ancora necessari per l'addebito o la riscossione di tariffe, l'elaborazione di reclami o l'adempimento di altri obblighi di legge.
• I dati sul traffico (Verkehrsdaten) non saranno da noi conservati o trasmessi, salvo che ciò sia espressamente richiesto dalla legge, e saranno cancellati o resi anonimi subito dopo che la connessione sarà cessata.
• I dati relativi all'ubicazione (Standortdaten), che non sono dati sul traffico, non vengono conservati da noi se non in forma anonima o, in caso di consenso, fino alla sua revoca.
• I dati sui contenuti (Inhaltsdaten) non vengono generalmente conservati da noi. Se la loro conservazione a breve termine è necessaria per motivi tecnici, i dati verranno cancellati non appena il motivo non sarà più valido.

Informazioni specifiche per il Canada

• Accedendo al nostro Sito Web, alle nostre Applicazioni e/o al nostro Centro, accettate e acconsentite di essere vincolati dai termini della presente Informativa sulla Privacy.
• Nel caso in cui doveste disdire l'iscrizione a determinate comunicazioni o inviarci un'e-mail per indicarci che non desiderate ricevere determinate e-mail da parte nostra, ad esempio e-mail di marketing, attueremo le vostre richieste di disdetta/opt-out senza indugio e non oltre 10 giorni lavorativi dall'invio della richiesta.
• Per i residenti del Quebec che accedono al Sito Web o alle nostre Applicazioni, vi preghiamo di notare che i vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del Quebec.