McArthurGlen

McArthurGlen se toma muy en serio la privacidad de sus datos personales. Entendemos que, al proporcionar sus datos personales ─ya sea a través del uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, incluida la aplicación McArthurGlen Club ("aplicaciones"), u otros servicios digitales, visitando nuestros Centros (incluso en relación con los datos recogidos a través de CCTV) o iniciando sesión en nuestro WiFi─ nos confía su información.

Hemos desarrollado este Aviso de Privacidad para brindarle total transparencia sobre la información que recogemos de usted en línea, por qué la recogemos y cómo la usamos. Este Aviso de Privacidad también explica qué información personal recogemos y registramos en nuestros Centros ─en los ordenadores y dispositivos internos de nuestros Centros y, en ciertos casos, offline─ y qué hacemos con esa información. También debemos asegurarnos de que comprenda los derechos que tiene sobre sus datos personales, incluidos sus derechos de acceso a esos datos y cómo puede corregirlos y suprimirlos. Estos derechos se describen a continuación.

Adjunto a este Aviso de Privacidad hay información adicional que se relaciona específicamente con la información personal que recogemos y registramos cuando utiliza el WiFi proporcionado por nosotros ("Anexo WiFi").

Tenga en cuenta que hay información adicional en la sección de información específica de la jurisdicción al final de este Aviso de Privacidad. Si utiliza nuestros servicios cuando se encuentra en una de las jurisdicciones mencionadas en esa sección, cualquier información en la sección relacionada con su jurisdicción tiene prioridad sobre cualquier información contradictoria que figure en otras partes de este Aviso de Privacidad. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el RGPD se aplica al tratamiento de sus datos personales. Si se encuentra en el Reino Unido, el RGPD del Reino Unido se aplica a sus datos personales.

En este Aviso de Privacidad:

"Centro" tiene el significado que se le da en el párrafo 1 de la Introducción anterior;

"Propietario del Centro" significa el propietario de uno de los Centros que gestionamos;

"responsable" es un término legal y se refiere a la empresa que toma decisiones sobre cómo y por qué se tratan sus datos personales y, por lo tanto, es responsable de garantizar que el tratamiento se realice de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes;

"Empresa del Grupo" se refiere a McArthurGlen UK Limited, la empresa matriz de McArthurGlen UK Limited o cualquier subsidiaria directa o indirecta de la empresa matriz (y "Empresas del Grupo" se interpreta en consecuencia). Las Empresas del Grupo incluyen las empresas de gestión subsidiarias que operan en cada una de nuestras ubicaciones. Al final de este Aviso de Privacidad encontrará una lista de estas Empresas del Grupo, sus ubicaciones y datos de contacto. Es posible que cambiemos esta lista de vez en cuando;

"McArthurGlen", "nosotros", "nos" o "nuestro" tiene el significado que se le da en el párrafo 2 de la Introducción anterior.

"datos personales" (también denominados en este Aviso de Privacidad "información personal") se refiere a cualquier información que se relacione con usted a partir de la cual se le pueda identificar directa o indirectamente;

"tratamiento" significa cualquier actividad relacionada con datos personales, incluida la recogida, el uso, el intercambio, el almacenamiento y la transmisión; y

"categorías especiales de datos personales" son los datos personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, el tratamiento de datos genéticos, los datos biométricos con el fin de identificarle de forma única, los datos relativos a la salud o los datos relativos a su vida sexual u orientación sexual.

Las referencias a "usted" o "su" en este Aviso de Privacidad son referencias a personas cuyos datos personales tratamos, incluida cualquier persona que use nuestro sitio web, aplicaciones u otros servicios digitales, visite nuestros Centros, se registre en nuestros servicios o use el WiFi que proporcionamos.

No recogemos información personal de niños menores de 16 años de manera intencional. Por favor, no nos facilites información personal si eres menor de 16 años, y no te apuntes a ningún servicio tecnológico en nuestros centros, incluido el relativo al WiFi.

No recogemos información personal de niños menores de 16 años de manera intencional. Por favor, no nos facilites información personal si eres menor de 16 años, y no te apuntes a ningún servicio tecnológico en nuestros centros, incluido el relativo al WiFi.

La información que recogemos

Recogemos, recibimos, almacenamos y tratamos la siguiente información sobre usted:

• información que proporciona a través del sitio web o nuestras aplicaciones, incluida la información que proporciona cuando se registra o utiliza el sitio web o las aplicaciones (por ejemplo, nombre, dirección, números de teléfono, dirección de correo electrónico, centro preferido, intereses y fecha de nacimiento), se une a nuestro Privilege Club (nuestro club exclusivo donde puede registrarse para mantenerse al día con nuestras últimas noticias, eventos y ofertas) o al sustituto del Privilege Club, conocido como McArthurGlen Club, compra o usa una tarjeta de regalo, reserva aparcamiento, participa en concursos o completa encuestas, participa en un concurso o promoción, o se une o publica comentarios en nuestros sitios de redes sociales;
• información que usted nos proporciona con el fin de suscribirse al marketing directo;
• información sobre su ordenador o dispositivo móvil y sobre sus visitas y uso de nuestro sitio web o nuestras aplicaciones, como las direcciones de Protocolo de Internet (IP), la geolocalización, la fecha y la hora en que visitó el sitio web o las aplicaciones, el tipo de navegador de Internet y el sistema operativo del ordenador, la fuente de referencia, la duración de la visita, las visitas a la página y las rutas de navegación del sitio web o la aplicación;
• información relacionada con cualquier compra que realice a través de nuestro sitio web o aplicaciones (por ejemplo, tarjetas de regalo) o cualquier otra transacción que realice a través de nuestro sitio web o aplicaciones (incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de la tarjeta e historial de transacciones);
• información tratada con fines de lucha contra el lavado de dinero y cumplimiento de sanciones;
• información de diligencia debida, incluidas copias de documentos de identificación;
• (en circunstancias concretas) información obtenida a través de fuentes públicas, como listas gubernamentales de entidades/ personas sancionadas;
• (en circunstancias concretas) información relacionada con su salud (por ejemplo, si se siente mal o tiene un accidente en uno de nuestros Centros);
• (en circunstancias concretas) información relacionada con condenas o delitos penales (por ejemplo, si hay algún robo u otra actividad delictiva en uno de nuestros Centros);
• información que nos proporciona con el fin de hacer clic y reservar a través de nuestro sitio web;
• información contenida en, o relacionada con, cualquier comunicación que nos envíe de forma directa o a través de nuestro sitio web o aplicaciones (incluido el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación);
• información que obtenemos de empresas privadas de redes sociales (consulte también "Redes sociales" a continuación), incluso desde fuera del Reino Unido o el EEE, sobre sus intereses y preferencias;
• información tal y como se establece en nuestro Aviso de Cookies;
• información recogida a través de transacciones o interacciones offline o en nuestros ordenadores o dispositivos del Centro;
• información sobre las marcas que ha visitado si utiliza una de nuestras aplicaciones para escanear un código QR en la tienda o si ha iniciado sesión en McArthurGlen Club cuando lo hace;
• información recogida por nuestros sistemas durante sus visitas a nuestros Centros, como imágenes de CCTV, grabaciones de fotos, vídeo y/o audio, imágenes de cámaras de vídeo corporales y/o datos de reconocimiento automático de matrículas (ANPR, por sus siglas en inglés);
• información qué correos electrónicos nuestros usted abre;
• información sobre su código postal cuando se registra con nosotros (por ejemplo, para McArthurGlen Club) para que sepamos qué tan lejos viaja a nuestros Centros y su probabilidad de visitar un Centro en particular; e
• información descrita en el Anexo WiFi.

Si es obligatorio que proporcione información personal, lo dejaremos claro en el momento y también le explicaremos qué sucederá si no proporciona la información.

Podemos recoger, utilizar y compartir datos agregados y anónimos, como datos estadísticos, con el fin de evaluar y mejorar nuestro negocio y nuestros servicios. Dichos datos pueden derivarse de sus datos personales, pero no revelan su identidad. Por ejemplo, podemos anonimizar y agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web.

Consulte nuestro Aviso de cookies AQUÍ para obtener detalles sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares.

Utilizamos su información personal para las finalidades establecidas en la tabla a continuación. En esta tabla, cualquier referencia a "nuestros intereses legítimos" se reemplazará por "fines razonables y legítimos según lo permita la ley" solo con respecto a Canadá.

Consulte también la sección a continuación "Bases jurídicas para el tratamiento de su información" para obtener una explicación de las bases jurídicas en las que nos basamos para tratar sus datos personales, así como la sección titulada "Categorías especiales de datos personales" para obtener información sobre las bases jurídicas adicionales que empleamos para el uso de esos datos.

Consulte las siguientes disposiciones del RGPD/ RGPD del Reino Unido (según corresponda) con relación a las bases jurídicas de tratamiento:

También le informaremos de vez en cuando de otros productos y/o servicios que ofrezcamos y que consideremos que pueden ser de su interés por correo electrónico, teléfono, SMS o correo postal, cuando lo permita la ley aplicable (lo que puede requerir que obtengamos su consentimiento).

Además de darse de baja en las comunicaciones, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a dataprotection@mcarthurglen.com para indicar que no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing directo. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para implementar sus solicitudes de cancelación de suscripción / exclusión voluntaria con prontitud, pero es posible que aún reciba comunicaciones nuestras que ya estaban en curso antes de que procesemos su solicitud y actualicemos nuestros sistemas.

También utilizamos la información personal que obtenemos de los sitios de redes sociales en línea [incluidos Facebook, Instagram, X, YouTube y TripAdvisor] con fines de investigación y análisis propios (y el de nuestros negocios). Cuando corresponda, y de acuerdo con sus propias políticas, podemos cotejar la información de estos sitios para comprender mejor y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esto incluye publicaciones u otra información que se haga pública o se ponga a nuestra disposición en la que utilice hashtags o etiquetas relacionadas con nosotros, nuestro negocio, los Propietarios de los Centros, los Centros y nuestra industria. La información de estos sitios puede incluir información que se ha conservado fuera del Reino Unido y de la Unión Europea.

La normativa de protección de datos nos exige tener una base o razón legal para tratar sus datos personales, lo cual explicamos en esta sección.

Tratamos su información personal con su consentimiento cuando acepta que podemos colocar ciertos tipos de cookies, cuando acepta recibir cierto marketing directo o en otras ocasiones en las que le solicitamos su consentimiento. Cuando tratamos información personal sobre la base del consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada).

Tratamos su información personal cuando así lo exige la ley, incluyendo responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o policiales que realizan una investigación u órdenes judiciales.

Tratamos su información personal cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. Esto se aplica en cualquier caso en el que le proporcionemos o entreguemos productos y servicios en virtud de un contrato, como cuando se ha registrado en Privilege Club o su sustituto, conocido como McArthurGlen Club, o cuando compra una tarjeta de regalo, procesa su registro en el sitio web o participa en un concurso. Si no proporciona la información personal que necesitamos para proporcionar o prestar el servicio, no podremos proporcionarle ni prestarle servicios.

También tratamos su información personal cuando es necesario para la consecución de un interés legítimo perseguido por nosotros o por un tercero (cuando sus derechos de protección de datos no prevalecen sobre estos intereses). Estos intereses legítimos incluyen la administración y el funcionamiento de nuestro negocio, la comercialización de nuestros productos y servicios a nuestros clientes, el servicio a nuestros clientes existentes, la protección de nuestro negocio y activos y la mejora de nuestros servicios a los clientes actuales y potenciales. En la tabla anterior se incluyen más detalles sobre nuestros intereses legítimos.

Estamos obligados a tener una base jurídica adicional de tratamiento cuando tratamos categorías especiales de datos personales y a cumplir con los requisitos establecidos en la ley de protección de datos cuando tratamos datos de condenas penales o delitos. No recogemos categorías especiales de datos personales o datos de condenas penales o delitos sobre usted, excepto en circunstancias limitadas que se describen a continuación:

En ocasiones, podemos recoger datos relacionados con lesiones o enfermedades que ocurren en nuestros Centros u otras instalaciones. También podemos tratar datos de salud cuando sea necesario por razones de interés público sustancial (Art. 9(2)(g) del RGPD/ RGPD del Reino Unido) y para establecer, ejercer o defendernos de reclamaciones legales (Art. 9(2)(f) del RGPD/ RGPD del Reino Unido). También podemos solicitar su consentimiento expreso para el tratamiento de dichos datos (Art. 9(2)(a) del RGPD/ RGPD del Reino Unido). En muy raras ocasiones, podemos tratar dichos datos cuando sea necesario para proteger su vida (Art. 9(2)(c) RGPD/ RGPD del Reino Unido).

También es posible que, en ocasiones, tratemos categorías especiales de datos personales sobre usted, cuando usted los proporcione expresamente o cuando esto se deduzca de los datos que nos proporcione, por ejemplo, cuando los incluya en el mensaje personalizado que escribe al comprar una tarjeta de regalo. Evite proporcionarnos cualquier categoría especial de información personal, como la relacionada con la salud, la raza, el origen étnico o la religión, que no sea estrictamente requerida o solicitada por nosotros de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Trataremos los datos de condenas penales o delitos en circunstancias limitadas, como para la prevención o detección de actos ilegales o con el fin de presentar reclamaciones legales (Art. 10 del RGPD/RGPD del Reino Unido en relación con las condiciones establecidas en la legislación local). El tratamiento de los datos penales se llevará a cabo de conformidad con la legislación británica, europea y/o local aplicable en materia de seguridad pública y prevención del terrorismo.

Intercambio de información

Divulgamos o transferimos información personal a otras partes de la siguiente manera:

• a las Empresas de nuestro Grupo (incluidas las empresas de gestión de filiales), a los Propietarios de los Centros, a los inversores y a los socios de las empresas conjuntas;
• a proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre en relación con el sitio web y las aplicaciones o nuestros Centros y para las finalidades establecidas en esta Política (por ejemplo, alojamiento de sitios web, proveedores de análisis de redes sociales (por ejemplo, Google), proveedores de servicios de correo electrónico de marketing, analistas de datos y desarrolladores de sitios web);
• nuestros abogados, contables y otros asesores profesionales;
• nuestros aseguradores, peritos y auditores;
• otras compañías de seguros para respaldar sus intereses legítimos o los de sus clientes;
• a los socios de marca (tiendas) con el fin de cumplir con los pedidos de Click and Reserve;
• agencias de medios de comunicación y sus socios publicitarios con el fin de ejecutar campañas de marketing dirigidas como se describe anteriormente;
• a los reguladores, los organismos encargados de hacer cumplir la ley y las autoridades gubernamentales, y a otros terceros cuando se vean obligados a hacerlo por el gobierno y las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o de otro modo según lo exija la ley, incluidos, entre otros, en respuesta a órdenes judiciales y citaciones;
• También divulgamos información del usuario cuando tenemos motivos para creer que alguien está causando daños o interferencia con nuestros derechos o propiedad, otros usuarios de nuestro sitio web o aplicaciones, u otros terceros y para detectar, prevenir y responder a dicha actividad. Por lo tanto, podemos compartir CCTV, imágenes de cámaras corporales, grabaciones de fotos, videos y/o audio y/o datos de reconocimiento automático de matrículas (ANPR, por sus siglas en inglés) con las fuerzas del orden, el gobierno o las autoridades locales, los inquilinos, nuestros otros Centros y las asociaciones e iniciativas locales de reducción de la delincuencia. Además, cooperamos con las investigaciones de las fuerzas del orden y otros terceros para hacer cumplir las leyes, los derechos de propiedad intelectual y otros derechos;
• a vendedores o compradores como parte de una venta o fusión de nuestro negocio o activos;
• a un Propietario de Centro aplicable, a una Empresa del Grupo o a compradores como parte de una venta o fusión de un Propietario del Centro o Centro. Además, si McArthurGlen UK Limited o una de las Empresas de nuestro Grupo cesa en su función como gestor de un Centro, tendremos que transferir sus datos personales al Propietario del Centro o al gestor que lo sustituya para garantizar la continuidad de nuestros productos y servicios; y
• tal y como se describe en el Anexo WiFi.

Además, sujeto a su consentimiento cuando así lo exija la ley, compartimos su información personal con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan enviarle información sobre promociones y ofertas especiales.

Para mejorar su experiencia de compra, nuestro sitio web y nuestras aplicaciones pueden incluir enlaces a otros sitios web. Esos sitios web tendrán sus propias políticas de privacidad que es posible que desee revisar. No tenemos ningún control ni responsabilidad sobre el tratamiento de datos llevado a cabo por estos sitios web vinculados.

También compartimos información sobre los visitantes de este sitio web o aplicaciones de forma anónima o agregada con terceros, incluidos anunciantes, socios comerciales y patrocinadores, para comprender las tendencias y patrones de los clientes y administrar y mejorar nuestras relaciones comerciales.

Divulgamos o transferimos información personal a otras partes de la siguiente manera:

• a las Empresas de nuestro Grupo (incluidas las empresas de gestión de filiales), a los Propietarios de los Centros, a los inversores y a los socios de las empresas conjuntas;
• a proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre en relación con el sitio web y las aplicaciones o nuestros Centros y para las finalidades establecidas en esta Política (por ejemplo, alojamiento de sitios web, proveedores de análisis de redes sociales (por ejemplo, Google), proveedores de servicios de correo electrónico de marketing, analistas de datos y desarrolladores de sitios web);
• nuestros abogados, contables y otros asesores profesionales;
• nuestros aseguradores, peritos y auditores;
• otras compañías de seguros para respaldar sus intereses legítimos o los de sus clientes;
• a los socios de marca (tiendas) con el fin de cumplir con los pedidos de Click and Reserve;
• agencias de medios de comunicación y sus socios publicitarios con el fin de ejecutar campañas de marketing dirigidas como se describe anteriormente;
• a los reguladores, los organismos encargados de hacer cumplir la ley y las autoridades gubernamentales, y a otros terceros cuando se vean obligados a hacerlo por el gobierno y las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o de otro modo según lo exija la ley, incluidos, entre otros, en respuesta a órdenes judiciales y citaciones;
• También divulgamos información del usuario cuando tenemos motivos para creer que alguien está causando daños o interferencia con nuestros derechos o propiedad, otros usuarios de nuestro sitio web o aplicaciones, u otros terceros y para detectar, prevenir y responder a dicha actividad. Por lo tanto, podemos compartir CCTV, imágenes de cámaras corporales, grabaciones de fotos, videos y/o audio y/o datos de reconocimiento automático de matrículas (ANPR, por sus siglas en inglés) con las fuerzas del orden, el gobierno o las autoridades locales, los inquilinos, nuestros otros Centros y las asociaciones e iniciativas locales de reducción de la delincuencia. Además, cooperamos con las investigaciones de las fuerzas del orden y otros terceros para hacer cumplir las leyes, los derechos de propiedad intelectual y otros derechos;
• a vendedores o compradores como parte de una venta o fusión de nuestro negocio o activos;
• a un Propietario de Centro aplicable, a una Empresa del Grupo o a compradores como parte de una venta o fusión de un Propietario del Centro o Centro. Además, si McArthurGlen UK Limited o una de las Empresas de nuestro Grupo cesa en su función como gestor de un Centro, tendremos que transferir sus datos personales al Propietario del Centro o al gestor que lo sustituya para garantizar la continuidad de nuestros productos y servicios; y
• tal y como se describe en el Anexo WiFi.

Además, sujeto a su consentimiento cuando así lo exija la ley, compartimos su información personal con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan enviarle información sobre promociones y ofertas especiales.

Para mejorar su experiencia de compra, nuestro sitio web y nuestras aplicaciones pueden incluir enlaces a otros sitios web. Esos sitios web tendrán sus propias políticas de privacidad que es posible que desee revisar. No tenemos ningún control ni responsabilidad sobre el tratamiento de datos llevado a cabo por estos sitios web vinculados.

También compartimos información sobre los visitantes de este sitio web o aplicaciones de forma anónima o agregada con terceros, incluidos anunciantes, socios comerciales y patrocinadores, para comprender las tendencias y patrones de los clientes y administrar y mejorar nuestras relaciones comerciales.

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal mientras visita y utiliza el sitio web y nuestras aplicaciones y para proteger dicha información de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos sea 100% segura y le recomendamos que siga precauciones razonables, por ejemplo, cuando utilice redes WiFi públicas para transmitir datos.

Transferimos información personal a países fuera del Reino Unido y del EEE a las Empresas de nuestro Grupo y a terceros, incluidos países que tienen estándares de protección de datos diferentes a los que se aplican en el Reino Unido y en el EEE.

Cuando los proveedores de servicios tratan su información personal en países considerados adecuados por (según corresponda) la Comisión Europea o el Reino Unido, nos basamos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea o del Reino Unido para proteger su información personal.

En el caso de las transferencias a Empresas del Grupo y proveedores de servicios fuera del EEE o del Reino Unido en los que no exista una decisión de adecuación, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, las Cláusulas Contractuales Tipo del Reino Unido (según corresponda) o nos basamos en las normas corporativas (aprobadas por la autoridad de protección de datos) que existen para proteger su información personal. Tiene derecho a solicitarnos una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo o una copia de las demás garantías utilizadas poniéndose en contacto con nosotros como se establece a continuación

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para las finalidades para las que se recogió y según lo permita o exija la ley.

En general, solo conservaremos sus datos personales mientras se siga aplicando la finalidad original para la que se recogieron esos datos personales, aunque podemos conservarlos durante más tiempo si es necesario por motivos legales, como la retención de datos para tratar cualquier disputa, o por razones reglamentarias, como fiscales y contables. Solo conservaremos sus datos personales durante un período de tiempo limitado, por ejemplo, cuando conservemos sus datos personales con finalidades de gestión de relaciones con los clientes, que generalmente se conservan durante tres años a partir de la fecha de su última interacción con nosotros.

Sujeto a ciertas condiciones, puede solicitarnos una copia de su información y, cuando corresponda, corregirla, suprimirla o transferirla a usted o a otras organizaciones a su solicitud. También tiene derecho a oponerse a algunos tratamientos y, en caso de que le hayamos solicitado su consentimiento para tratar su información personal, a retirar este consentimiento. El hecho de que usted retire su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos personales que se llevó a cabo antes de la retirada de su consentimiento.

También tiene derecho a restringir la forma en que tratamos sus datos personales en algunas situaciones, lo que significa que puede limitar la forma en que usamos sus datos personales. Cuando tratamos su información personal porque tenemos un interés legítimo en hacerlo o con finalidades de marketing directo (como se explicó anteriormente), también tiene derecho a oponerse a esto. Estos derechos pueden estar limitados en algunas situaciones, por ejemplo, cuando podemos demostrar que existe una exigencia legal para tratar su información personal.

Tiene derecho a presentar una solicitud para ejercer estos derechos a la entidad responsable del tratamiento pertinente (es decir, McArthurGlen UK Limited y/u otra Empresa del Grupo relevante, según corresponda). Póngase en contacto con nosotros en dataprotection@mcarthurglen.com si desea realizar una solicitud en ejercicio de sus derechos. Este es el correo electrónico para todas las solicitudes de derechos al Grupo McArthurGlen. Alternativamente, puede ponerse en contacto directamente con la entidad del grupo McArthurGlen correspondiente (consulte los datos de contacto a continuación). En los casos en que actuemos como corresponsables del tratamiento, puede ponerse en contacto con cualquiera de las Empresas del Grupo correspondientes para ejercer sus derechos de protección de datos en dataprotection@mcarthurglen.com

Al realizar la solicitud, proporcione su nombre completo y dirección y/o dirección de correo electrónico exactamente en la forma en que nos fueron proporcionados originalmente para evitar cualquier posible confusión con una persona diferente. Es posible que le pidamos más información para verificar su identidad.

Si tiene alguna inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, puede presentar una queja en dataprotection@mcarthurglen.com. Esperamos poder satisfacer las consultas que pueda tener sobre la forma en que tratamos su información personal. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente. A continuación, se enumeran las autoridades de protección de datos de las jurisdicciones en las que operamos:

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios a este Aviso de Privacidad se publicarán en el sitio web. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia.

Empresas del Grupo

Introducción

Este Anexo WiFi del Aviso de Privacidad se refiere al uso que usted haga de un servicio WiFi (el "Servicio WiFi") en nuestros Centros que se proporciona por o en nombre de McArthurGlen UK Limited (referido en este Anexo WiFi como "McArthurGlen", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Este Anexo WiFi, además del Aviso de Privacidad, explica con más detalle cómo utilizamos la información personal que recogemos y generamos cuando utiliza el Servicio WiFi.

A los efectos de este Anexo WiFi, "Empresa del Grupo" tiene el mismo significado que se establece en el Aviso de Privacidad.

Información que recogemos

Recogemos, recibimos, almacenamos y tratamos la siguiente información sobre usted:

• información que usted proporciona al registrarse en el Servicio WiFi (por ejemplo, nombre, dirección, números de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento);
• los detalles de su dispositivo y la dirección MAC (consulte a continuación para obtener más información sobre las direcciones MAC);
• detalles sobre cuándo y dónde se conecta al Servicio WiFi, incluida la ubicación de su lugar y los puntos de acceso WiFi donde está utilizando el servicio WiFi. Estos datos serán recogidos automáticamente por el punto de acceso inalámbrico a menos que su teléfono/dispositivo esté apagado o haya apagado el WiFi en su teléfono/dispositivo; y
• sus comunicaciones con nosotros en relación con el Servicio WiFi.

Si es obligatorio que proporcione información personal, lo dejaremos claro en el momento y también le explicaremos qué sucederá si no proporciona la información.

Recogeremos información personal de usted y de su uso del Servicio WiFi, de nuestros proveedores de WiFi y de los proveedores de redes sociales si se registra utilizando una cuenta de redes sociales.

Una dirección MAC es un identificador único para su dispositivo que nos indica la marca de un dispositivo, por ejemplo, Samsung o Apple, pero no nos dice su nombre ni número de teléfono, ni nos permite acceder a ningún dato de su dispositivo. Si la configuración de WiFi de su dispositivo móvil está activada cuando visita una de nuestras ubicaciones (incluida la zona de aparcamiento, pero no más allá), recogemos automáticamente la dirección MAC de su dispositivo. Explicamos cómo usamos las direcciones MAC en la siguiente sección.

Uso de su información

Además de las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad, con respecto al Servicio WiFi, utilizamos su información personal para las finalidades establecidas en la tabla a continuación. En esta tabla, cualquier referencia a "nuestros intereses legítimos" se reemplazará por "fines razonables y legítimos según lo permita la ley" solo con respecto a Canadá.

Consulte las siguientes disposiciones del RGPD/RGPD del Reino Unido (según corresponda) para hacer referencia a las bases jurídicas de tratamiento:

Utilizamos direcciones MAC para determinar su distancia de los sensores WiFi ubicados en los lugares que está visitando. Utilizamos esta información para crear informes sobre el movimiento de visitantes a nuestras ubicaciones. También utilizamos esta información, por ejemplo, para optimizar el diseño de nuestras ubicaciones, diseñar promociones de marketing, cambiar el horario de contratación o medir el impacto de una campaña. Puede optar por que no se recojan sus datos de ubicación en cualquier momento visitando http://optout.mcarthurglen.com. Con su consentimiento, utilizamos sus datos de ubicación con el fin de seleccionar y enviarle ofertas de marketing y alertas que puedan interesarle durante o después de su visita a una ubicación.

Compartir su información

Además de las comunicaciones descritas en el Aviso de Privacidad, divulgamos o transferimos información personal a proveedores de servicios de análisis e informes de terceros que realizan funciones en nuestro nombre en relación con el Servicio WiFi y las finalidades establecidas en este Anexo WiFi y el Aviso de Privacidad.

Transferencia de su información

Para obtener más información, consulte la sección "Transferencia de su información" del Aviso de Privacidad.

Base jurídica para el tratamiento

Esta información se añade a la sección "Uso de su información" de este Anexo WiFi. Tratamos su información personal cuando así lo exige la ley, incluidos aquellos supuestos en respuesta a solicitudes de autoridades gubernamentales o policiales que realizan una investigación u órdenes judiciales.

Tratamos su información personal cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, cuando le proporcionamos o prestamos servicios en virtud de un contrato). Si no proporciona la información personal que necesitamos para proporcionar o prestar el Servicio WiFi, no podremos proporcionarle ni prestarle el Servicio WiFi.

Tratamos su información personal cuando es necesario para el cumplimiento de un interés legítimo perseguido por nosotros o por un tercero (cuando sus derechos de protección de datos no prevalecen sobre estos intereses). Estos intereses legítimos incluyen la administración y el funcionamiento de nuestro negocio, la comercialización a clientes actuales y potenciales, el servicio a nuestros clientes existentes y la mejora de nuestros servicios a los clientes actuales y potenciales.

Cuando tratamos información personal sobre la base del consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El hecho de que usted retire su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos personales que se llevó a cabo antes de la retirada de su consentimiento.

Conservación

Conservamos los datos personales que nos proporciona al registrarse en el Servicio WiFi, los datos de su dispositivo y la dirección MAC durante dos años a partir de la fecha de su última interacción o contacto con nosotros (a menos que se indique lo contrario en la sección "Información específica de la jurisdicción"), momento en el que sus datos personales se anonimizarán para que no le identifiquen ni le hagan identificable.

Sus derechos

Para obtener más información, consulte la sección "Sus derechos" del Aviso de Privacidad.

Contacto

Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en dataprotection@mcarthurglen.com.

Cambios en este Anexo WiFi

Nos reservamos el derecho a modificar este Anexo WiFi en cualquier momento. Los cambios en este Anexo WiFi se publicarán en el sitio web o en las páginas de inicio de sesión o registro del Servicio WiFi. Le recomendamos que revise con frecuencia este Anexo WiFi y el Aviso de Privacidad.

Información específica de Francia

• No mantendremos sus datos personales en una lista indefinida de "supresión" o "lista de no contacto" de marketing directo.
• En general, no conservaremos sus datos personales después de tres años a partir de la fecha de nuestra última interacción.
• Conservamos la información que nos proporciona al registrarse en el Servicio WiFi, los datos de su dispositivo y su dirección MAC, así como cualquier dato relacionado con infracciones penales, según lo exija la legislación francesa.
• Las cámaras corporales no se utilizan en nuestros centros de Francia.

Información específica de Alemania

• Cuando haya dado su consentimiento, también utilizamos la información personal que obtenemos de los sitios de redes sociales en línea [incluidos Facebook, Instagram, X, YouTube y TripAdvisor] para nuestro propósito de investigación y análisis (y el de nuestros negocios). Cuando corresponda, y de acuerdo con sus propias políticas, podemos cotejar la información de estos sitios para comprender mejor y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esto incluye publicaciones u otra información que se haga pública o se ponga a nuestra disposición en la que utilice hashtags o etiquetas relacionadas con nosotros, nuestro negocio, los Propietarios de los Centros, los Centros y nuestra industria. La información de estos sitios puede incluir información que se ha conservado fuera del Reino Unido y de la Unión Europea.
• No se realizan grabaciones de audio en relación con las imágenes de CCTV y cámaras corporales.

Información específica de los Países Bajos

• En la medida en que tratemos sus datos personales con fines de marketing, recogeremos y confiaremos en su consentimiento como base jurídica de tratamiento.
• Cuando recojamos datos personales y una dirección MAC para rastrear su ubicación a través de nuestros sensores WiFi, recogeremos y confiaremos en su consentimiento como base jurídica de tratamiento.
• Solo conservaremos sus datos personales y la dirección MAC utilizada para rastrear su ubicación, así como otra información de seguimiento, según lo permita la ley holandesa.
• Conservamos la información que usted proporciona al registrarse en el Servicio WiFi, así como los detalles de su dispositivo y su dirección MAC, tal y como permite la legislación holandesa.

Información específica de España

• Si no desea ser contactado por correo electrónico o por cualquier otro medio, puede registrarse en la lista de exclusión voluntaria de Lista Robinson (para obtener más información, haga). Si está registrado, no le enviaremos comunicaciones de marketing a menos que haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Información específica de Italia

• Puede retirar su consentimiento:

• haciendo clic en "enlace para cancelar suscripción" dentro de los correos electrónicos recibidos;
• enviándonos un correo electrónico a dataprotection@mcarthurglen.com
• Si es miembro del club de fidelización, accediendo en la web del Centro de su preferencia y a través de la aplicación.

Información específica de Austria

Sin perjuicio de cualquier otra disposición del Anexo WiFi, las siguientes disposiciones se aplican al Servicio WiFi operado en Austria:

• Los datos maestros (Stammdaten), los datos de tráfico (Verkehrsdaten), los datos de ubicación (Standortdaten) y los datos de contenido (Inhaltsdaten) tal y como se definen en el artículo 160 (3) de la Ley de Telecomunicaciones de Austria («TKG 2021») solo son recogidos o tratados por McArthurGlen en su calidad de proveedor del servicio WiFi de conformidad con el artículo 165 (1) TKG 2021 con el fin de proporcionar el servicio WiFi.
• Las categorías de datos antes mencionadas solo se transmitirán si es necesario para la prestación del Servicio WiFi por parte de McArthurGlen. El tratamiento de estas categorías de datos para otras finalidades, en particular con las publicitarias y otras transmisiones, solo se llevará a cabo con su consentimiento.
• Los datos maestros (Stammdaten) serán eliminados por nosotros a más tardar después de la terminación de la relación contractual con usted. Esto no se aplica si estos datos siguen siendo necesarios para cobrar o cobrar tarifas, procesar reclamaciones o cumplir con otras obligaciones legales.
• Los datos de tráfico (Verkehrsdaten) no serán almacenados ni transmitidos por nosotros, excepto si así lo exige expresamente la ley, y se eliminarán o anonimizarán inmediatamente después de finalizar la conexión.
• Los datos de ubicación (Standortdaten) que no son datos de tráfico, no son almacenados por nosotros, excepto de forma anónima o en caso de su consentimiento hasta que revoque su consentimiento. Por lo general, no almacenamos los datos de contenido (Inhaltsdaten). Si el almacenamiento a corto plazo es necesario por razones técnicas, lo eliminaremos inmediatamente tan pronto como el motivo ya no sea aplicable.

Información específica de Canadá

• Al acceder a nuestro Sitio Web, Aplicaciones y/o Centro, usted acepta y se compromete a estar sujeto a los términos de este Aviso de Privacidad.
• En el caso de que se dé de baja de ciertas comunicaciones, o nos envíe un correo electrónico para indicar que no desea recibir ciertos correos electrónicos nuestros, como correos electrónicos de marketing, implementaremos sus solicitudes de cancelación de suscripción / exclusión voluntaria sin demora y a más tardar 10 días hábiles después de que envíe su solicitud.
• Para los residentes de Quebec que accedan al sitio web o a nuestras aplicaciones, tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Quebec.